返品・交換・キャンセルポリシー

返品・交換について

【不良品・誤配送の場合】

以下の場合に限り、返品または交換を承ります。

・商品に明らかな破損・汚損があった場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
※この場合の送料は当店が負担いたします。


お客様都合による返品・交換】

以下の理由による返品・交換はお受けしておりません。

・イメージ違い

・サイズが合わない

・注文間違い

・使用後・着用後の商品

・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

また、ハンドメイド商品・一点もの・オーダー商品につきましては、
特性上、返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

特に、制作・準備に入った商品につきましては、
キャンセルは不可となりますので、内容をご確認のうえご注文ください。

ご注意事項

商品到着後7日を過ぎた場合、いかなる理由でも対応いたしかねます。

事前連絡のない返品はお受けできません

返品条件を満たさない商品が返送された場合、着払いにて返送させていただく場合がございます

ご理解のご案内】
当ブランドの商品は、
大量生産ではなく、ひとつひとつ丁寧に仕立てられた作品です。

その背景と価値をご理解いただいた上で、
ご納得のいくお買い物をしていただけましたら幸いです。